Serveerster raakt ontroerd door het bericht van een oudere klant van haar die alleen naar het restaurant was gekomen
Soms hoef je maar iets heel kleins te doen als aardigheidje om iemands dag fijner te maken. Je moet eigenlijk altijd proberen zodra je daar de kans toe hebt, altijd proberen empathisch te zijn en aardig te zijn naar iemand, omdat je nooit zeker weet wat er door het hoofd van de ander gaat. Een ding wat zeker is, is dat echt onbaatzuchtig handelen dat effect heeft, je het grootste gevoel van voldoening geeft. Een serveerster was dan ook heel blij met de fooi die ze kreeg van een oudere mevrouw die in haar eentje kwam eten in het restaurant, maar had ze achteraf gezien wel wat langer met haar willen praten. De fooi was niet zozeer de beloning, maar de wetenschap dat ze voor opluchting heeft gezorgd bij deze vrouw en in diens leven. Naast de drie dollar fooi heeft deze mevrouw voor haar ook nog een heel mooi berichtje achtergelaten.
via Newsweek
Megan King had dienst als serveerster op een zondag die leek op als alle andere toen er een oudere dame binnenkwam om wat te eten. Ze was alleen, maar dit was niet iets waar Megan nieuwsgierig van werd omdat er heel veel mensen zijn die wel alleen naar een restaurant gaan. Megan zegt een prettig gesprekje te hebben gehad met haar, maar niet te persoonlijk, gewone fatsoenlijkheden tussen klant en serveerster. Hier heeft Megan enorme spijt van, vooral nadat ze door had wat er niet klopte bij deze oude vrouw die zo stilletjes en eenzam was. De oude dame liet een berichtje achter bij het bonnetje en fooi van drie dollar.
"Heel erg bedankt ervoor dat je me zo vriendelijk hebt bediend. Dit was voor mij de eerste keer alleen uit eten sinds mijn man was overleden. Ik hoopte dat ik het kon doorstaan."
Bij het lezen van dat berichtje barstte het meisje in tranen uit, zich bewust ervan dat ze meer had kunnen doen voor de oude vrouw. Megan had alle signalen die de stille mevrouw haar zond slechts gedeeltelijk weten op te pikken en dat vond ze heel jammer. Megan zegt te zijn overmand door emoties toen ze het briefje las, het was zo erg dat ze zich even terugtrok op de dames-wc gedurende enkele minuten. Een paar dagen later zette ze een foto van het ontroerende bericht online en vertelde ze over het voorval en benadrukt hoezeer de vrouw haar ontroerde en dat ze het sneu vond voor haar.
Fooi geven is doorgaans een teken om de bediende mee te laten weten dat de bediening goed was. Maar het kan heel snel gebeuren dat je tijdens elke werkdienst het belang van de interactie met de klant uit het oog verliest. Hoe dan ook heeft Megan een plekje gekregen in het hart van haar klant. Vanaf nu is Megan vast nog attenter en empatischer naar haar klanten toe.
