Al meer dan 30 jaar schrijft deze manager handmatig wenskaarten voor de werknemers van zijn bedrijf
Als je elke dag naar je werk gaat en ernaar streeft altijd je best te doen, is het natuurlijk heel leuk om te weten dat deze inspanningen worden erkend en beloond zoals zou moeten.
Erkenning en dankbaarheid zijn in feite helemaal geen concepten die als vanzelfsprekend moeten worden beschouwd, zelfs niet op het werk, die zeker niet alleen moeten worden gezien als een soort daad van vrijgevigheid van de kant van de werkgevers. Zonder de toewijding van de werknemers zouden veel bedrijven en realiteiten geen succes hebben, en degenen die ze beheren zouden dus geen winst maken.
Daarom is dankbaarheid altijd een vereiste op de werkplek, zelfs door kleine maar symbolische gebaren, zoals die van de CEO van het Amerikaanse bedrijf Belfor Holdings Inc., die zich bezighoudt met sanering en wederopbouw. Laten we eens kijken wat hij doet.
via Daily Mail
Belfor Property Restoration/Facebook
Sheldon Yellen, schrijft sinds 1985, lang voordat hij directeur werd, handmatig verjaardagskaarten voor elke medewerker van het bedrijf. In totaal zijn er ongeveer 9200, dus het is niet moeilijk om de omvang van een dergelijk gebaar te begrijpen.
Gewapend - om het zo te zeggen - met een tas vol met spullen die hij altijd bij zich heeft, schrijft Sheldon, zodra hij kan, de kaartjes en informeert hij zich in detail over wie de werknemers zijn die jarig zijn en hoe oud ze zijn geworden. En omdat Yellen deze persoonlijke gewoonte van dankbaarheid voortzet, is er geen gebrek aan positieve feedback van werknemers, die zich meer in aanmerking genomen en gerespecteerd voelen dan hun collega's die werken in bedrijven waar ze alleen maar een nummer zijn.
Maar de CEO van Belfor stuurt niet alleen verjaardagswensen. Als hij erachter komt dat een familielid van een werknemer bijvoorbeeld ziek is, kan hij het niet nalaten om een snel beterschapskaartje te schrijven.
Het belang van dankbaarheid op de werkplek is een concept dat deze manager echt heeft uitgewerkt en tot een niveau heeft gebracht waar in het bedrijf een sfeer van vriendelijkheid en beleefdheid is gecreëerd, die zeker winstgevend zijn om dingen op de beste manier te laten verlopen.
Bovendien hebben verschillende onderzoeken aangetoond dat gewaardeerde, tevreden werknemers met werkgevers die geïnteresseerd zijn in hun problemen, meer kans hebben om trouw te blijven aan hun baan en productiever zijn. Op dezelfde manier zijn de beste managers, volgens wat door verschillende experts op het gebied van werk is vastgesteld, juist degenen die vaak positieve prikkels geven aan werknemers.
Gebaren zoals die uitgevoerd door deze Amerikaanse zakenman moeten niet worden gezien als een verspilling van tijd of geclassificeerd als van weinig nut. Het zijn juist kleine, maar belangrijke demonstraties van aandacht die veel managers van bedrijven moeten implementeren, in de wetenschap dat de belangrijkste bron van een bedrijf niet de winst is, maar in de eerste plaats de mensen die er werken.
